Hospitalité
Il n’est pas possible de décrire ce qu’est une hospitalité authentique et même si ça l’était, il faudrait créer à cet effet le néologisme «convivhumanité ».
Ce mot définirait alors au plus près la manière dont les hôtes sont accueillis dans les Hotels & Resorts Reiter: avec chaleur, en toute simplicité, amicalement, et pourtant de façon très personnelle. Il s’agit là, même si l’on est jamais venu, d’un retour à la maison et, si l’on revient, du bonheur de la reconnaissance.
Outre que ce lien entre l’hôte et le client n’est pas rompu après le départ. À de nombreuses occasions, les clients qui sont retournés à leur quotidien reçoivent de délicates attentions. Le message envoyé est le suivant: «Je t’attends avec impatience, quel que soit le moment où ton chemin te conduira à nous».